Reservatoo PRO

De clicRDV à Reservatoo : un outil performant avec moins d'erreurs

Stéphane Pasquini, responsable des 2 centres Megazone à Lyon 6 et Lyon 9 depuis plus de 27 ans, explique pourquoi il a choisi Reservatoo pour gérer l’ensemble de ses réservations

Témoignage client

Megazone

Informations clés

Secteur d'activité

Laser game

Localisation

Lyon 6 et Lyon 9

Enjeux

Avoir aucune erreur en gestion des réservations, et un outil simple et accessible à toute son équipe pour optimiser les tâches de travail.

Histoire du client

Stéphane Pasquini, gérant passionné du Laser Game, a démarré son aventure dans l’univers du loisir en s’associant à Megazone dès les premiers jours d’ouverture de leur centre à Lyon 6. Au fil des années, il a contribué à l’expansion de l’entreprise, ouvrant un second centre en 2012, avec un troisième en vue. Bien qu’ayant connu des défis, notamment la fermeture liée à la COVID, Stéphane est resté déterminé à offrir une expérience de qualité à ses clients tout en cherchant des solutions innovantes pour optimiser et digitaliser son entreprise.

Besoins du client

Solution

Reservatoo a offert à Megazone une plateforme de réservation intégrant un agenda simplifié, conçu spécifiquement pour répondre aux besoins d’une entreprise en pleine croissance. Cette solution a automatisé de nombreuses tâches, permettant à l’équipe de gagner un temps précieux et de minimiser les erreurs courantes. Facile d’utilisation, elle se démarque par ses fonctionnalités adaptées et pertinentes. Mais ce qui distingue véritablement Reservatoo, c’est sa capacité à offrir une relation client attentive, toujours prête à écouter, à modifier et à personnaliser le service selon les exigences du client.

Conclusion