Reservatoo PRO

Interview Exclusive avec Benoit Ploquin, qui est passé de Bookly à Reservatoo

Le parcours passionnant d’un entrepreneur qui s’adapte et qui innove.

Témoignage client

Laz'air Wars

Informations clés

Secteur d'activité

Laser game

Localisation

Saumur, France

Enjeux

Offrir une expérience incroyable à ses clients, dès la réservation en ligne jusqu'à la fin de la session client.

Histoire du client

Benoît Ploquin a plongé dans l’aventure entrepreneuriale en 2016, créant son propre Laser Game après avoir suivi une formation en création d’entreprise. Son voyage n’a pas été sans défis. L’une de ses principales préoccupations a toujours été la communication, qui nécessite souvent des budgets importants. De plus, bien que son entreprise soit en phase avec les prévisions, il aspire toujours à faire mieux. Benoît a également élargi ses horizons avec un bar – le « Laser Bar » et a collaboré étroitement avec d’autres entreprises de loisirs à Saumur, comme l’escape game.

Besoins du client

Solution

Reservatoo est intervenu pour offrir à Benoît une plateforme solide pour gérer ses réservations et renforcer la fidélité de ses clients. Benoît apprécie particulièrement la fonction de l’agenda et attend avec impatience de nouvelles fonctionnalités, notamment pour améliorer la projection financière. Ce qu’il apprécie vraiment chez Reservatoo, c’est la capacité à résoudre rapidement les problèmes. Le partenariat avec Reservatoo permet à Benoît de se concentrer sur ce qu’il fait de mieux : offrir une expérience incroyable à ses clients.

Conclusion